В современном цифровом мире активность мошенников достигла небывалых масштабов. Особенно уязвимыми оказываются пожилые и одинокие люди, часто становясь жертвами обмана. В этой статье я поделюсь собственным опытом столкновения с назойливыми звонками и расскажу, как пытаюсь защитить свои персональные данные. Живя в Беларуси, где всегда было относительно спокойно, я, как и многие, столкнулась с волной телефонного спама после того, как мошенники перешли на мобильную связь и интернет. Теперь звонки поступают с самых разных номеров, включая российские, украинские и даже экзотические, вроде Бермудских островов.
Мой подход к таким «удильщикам» прост и незатейлив: я не трачу время на разговоры, не пытаюсь их разыгрывать или записывать для развлекательных роликов. Мне важно минимизировать контакт и обезопасить себя.
История первая: утечка данных через «Куфар»
«Куфар» — популярная в Беларуси площадка для продажи б/у товаров. Я сама пользуюсь ею, в основном продавая детские вещи. Однако уже давно перестала публиковать свой номер телефона в открытом доступе, предпочитая скрывать его в настройках и отправлять только в личных сообщениях. Причина этому — печальный опыт.
Пару лет назад, размещая несколько объявлений с открытым номером и своим настоящим именем, я почти сразу получила звонок. Мне назвали имя и предложили протестировать косметику. В другой раз звонили насчёт одеял из верблюжьей шерсти. Я, естественно, отказывалась и бросала трубку.
Ситуация начала меня беспокоить. У меня возникли подозрения, что источником утечки является именно «Куфар». Чтобы проверить гипотезу, я изменила имя в настройках профиля на «Катерина» и снова опубликовала объявления. Результат не заставил себя ждать: мне звонили и обращались «Екатерина»! Причём таких звонков было несколько.
Стало всё ясно. Я окончательно убрала из профиля настоящее имя, заменив его на обезличенный псевдоним, и навсегда скрыла номер телефона. Из наблюдений: если объявление висит более двух недель (то есть не является новым), то номер можно снова сделать видимым — в этот момент мошенники обычно уже не звонят. Видимо, их тактика строится на отслеживании свежих публикаций.
Иногда звонки всё же проскальзывают, и я снова виню в этом «Куфар». Типичный сценарий: звонящий спрашивает: «Здравствуйте, я дозвонилась в Минск?». На мой ответ, что это личный номер и вопрос о цели звонка, следует настойчивое повторение: «Я дозвонилась в Минск, правильно?». Создаётся впечатление, что нас считают за дураков. К сожалению, многие люди попадаются на эту удочку, приобретая некачественные товары или пользуясь сомнительными услугами.
Как только я слышу подобные вступления, я молча кладу трубку и добавляю номер в чёрный список. Мой совет мошенникам прост: идите работать на завод!
История вторая: фишинг через Viber
За последний год в Беларуси резко участились случаи мошенничества через Viber. Речь идёт о краже денег с карт, фишинге и других схемах обмана. Об этой угрозе предупреждают не только по телевидению, но и в официальных аккаунтах банков.
Со мной подобное случалось трижды. Первый инцидент произошёл в день, когда я открывала виртуальную карту в новом банке. Мне нужно было внести на неё 1 BYN для активации. Чтобы избежать комиссий, я пошла в отделение «Беларусбанка» рядом с домом.
Обратите внимание: Магия цифр: откуда взялся телефонный номер.
Вся процедура заняла около 30 минут.Я не пользуюсь мобильным интернетом, поэтому вне дома недоступна для звонков через Viber. И вот, как только я вернулась домой и подключилась к Wi-Fi, раздался видеовызов. На экране отображалась эмблема «Беларусбанка». У меня есть карта этого банка, и я только что оттуда. Молодой человек обратился ко мне по имени (оно было указано в моём Viber) и начал говорить, что я только что совершила перевод, но... связь прервалась.
Я никогда не пользуюсь видеозвонками или обычными вызовами через Viber из-за нестабильной связи, которая часто обрывается. В этот раз сработало то же самое. Мне даже стало интересно, какой информацией о клиентах владеют эти мошенники, но услышать продолжение не удалось.
Было ещё две попытки звонков с эмблемой «Беларусбанка», но они также закончились обрывом связи. Все подозрительные номера я заблокировала.
Важно помнить: сотрудники банков НИКОГДА не звонят клиентам через Viber! Это запрещено внутренними правилами и не является официальным каналом связи. При оформлении документов в банках Беларуси нет даже графы для указания Viber в качестве контакта. Ни при каких обстоятельствах настоящий сотрудник банка не будет спрашивать у вас пароли, PIN-коды или CVV карты.
История третья: назойливость на городской телефон
Этот способ, как мне кажется, рассчитан в основном на пенсионеров, которые чаще пользуются стационарными телефонами. Лично я им почти не пользуюсь, но им активно пользуется моя мама.
Она человек неглупый и понимает, когда ей пытаются «втюхать» ширпотреб, навязать установку окон или другие ненужные услуги. Но звонки от настойчивых продавцов поступают с завидной регулярностью.
Был случай, когда на домашний номер несколько дней подряд звонила наглая женщина, предлагая услугу по «профосмотру» пластиковых окон. Мама вежливо отказывалась, но звонки не прекращались. В конце концов, звонящая начала угрожать, что «всё равно придут», а в случае отказа впустить — выпишут штраф и применят санкции.
Это её окончательно достало. Отключать телефон она не хотела, так как активно им пользовалась. Мама решила позвонить участковому. Тот ответил, что для принятия мер необходимо лично прийти и написать заявление. Без этого ничего сделать нельзя. Заявление она писать не пошла.
Интересно, что вскоре после этого кто-то настойчиво звонил в дверь. Похоже, «оконщики» перешли к активным действиям. Вообще, по подъездам часто ходят различные продавцы, «электрики» и другие сомнительные личности. Наше правило простое — не открываем дверь незнакомцам.
Главный вопрос: откуда берутся номера?
Дать точный ответ, не внедрившись в ряды мошенников, сложно. Но очевидно, что звонят не наугад — списки номеров целенаправленно составляются и обрабатываются. Возможно, в таких базах я помечена как «неперспективный клиент: бросает трубку, не разговаривает».
У меня есть родственник 65 лет. Он никогда не размещал свой номер в интернете, не открывал банковских счетов и вообще не пользуется интернетом и Viber. Однако и ему звонили с предложением посетить презентацию постельного белья. Единственные инстанции, которым он был вынужден оставить свой мобильный, — это соцслужба и поликлиника при оформлении опекунства. Это заставляет задуматься.
В Беларуси деятельность таких назойливых «звонил» и «ходоков» (за исключением откровенного банковского мошенничества) часто остаётся в серой зоне, и привлечь их к серьёзной ответственности крайне сложно. Я не слышала о случаях, когда их сурово наказывали.
Мой главный совет: не вступайте в диалог, сразу кладите трубку, добавляйте номера в чёрный список, не открывайте дверь незнакомцам и не ведите с ними «интересные» беседы. Как метко говорят на высшем уровне: «Лопату в руки и работай!»
#мошенничество #обман #банк #телефонные звонки #звонки вайбер #Куфар #втюхивальщики #подозрительность #персональные данные #деньги
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Откуда жулики берут наши контактные данные? Куфар, вайбер, телефон. Мои наблюдения и что я делаю.