Эта статья поможет вам быстро разобраться в причинах, по которым ваш смартфон отказывается включаться, и подскажет, что можно сделать в каждой ситуации. Мы начнем с кратких советов для тех, кто хочет сразу найти решение, а затем подробно разберем все возможные неисправности и методы их устранения.
Самые распространенные причины, из-за которых телефон не включается:
- Неисправный блок питания, кабель или разъем для зарядки;
- Полный разряд или выход из строя аккумулятора;
- Механические повреждения корпуса или попадание влаги;
- Сбои в программном обеспечении или операционной системе;
- Неисправность кнопки включения или сенсорного экрана;
- Проблемы с материнской платой или контроллером питания.
→ Самый быстрый способ решить проблему — обратиться в профессиональный сервисный центр, например, «РБТ Сервис». Мы работаем ежедневно с 10:00 до 20:00 и готовы помочь с ремонтом любой сложности.
Современные смартфоны — сложные устройства, и неисправности могут проявляться по-разному: сегодня телефон может начать перезагружаться, а завтра — перестать включаться вовсе. Не стоит откладывать ремонт, если заметили первые признаки неполадок. В этой статье мы подробно расскажем, как действовать в подобных ситуациях.
В нашем сервисном центре «РБТ Сервис» чаще всего сталкиваются со следующими симптомами:
- Постоянные самопроизвольные перезагрузки;
- Зависание на заставке или логотипе при включении;
- Телефон включается и сразу выключается;
- Устройство не заряжается или не держит заряд;
- При включении появляется только белый или черный экран;
- Смартфон не загружается после сброса настроек;
- Индикатор заряда горит красным, синим цветом или не горит вовсе.
Если вашей проблемы нет в этом списке, не переживайте — мы рассмотрим множество других случаев ниже. Если же вы все равно не нашли ответа, напишите нам, и мы постараемся помочь!
А теперь давайте взглянем на статистику неисправностей смартфонов, основанную на опыте ремонта:
Неисправное зарядное устройство — 49%
Физические повреждения (удары, падения) — 21%
Проблемы с разъемом зарядки — 9%
Сбои программного обеспечения — 6%
Неисправность видеоконтроллера — 5%
Износ или выход из строя аккумулятора — 5%
Поломка кнопки включения — 2%
Ремонт материнской платы — 2%
Перегорание контроллера зарядки — 1%
Рекомендации из этой статьи подойдут для владельцев смартфонов различных марок, включая iPhone и устройства на Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Sony, Nokia и многих других).
Содержание
- С чего начать диагностику
- Проверка кабеля и зарядного устройства
- Принудительная перезагрузка устройства
- Влияние экстремальных температур
- Запуск безопасного режима
- Извлечение и установка аккумулятора
- Проверка SIM-карты и карты памяти
- Основные типы неисправностей
- Неисправность разъема зарядки
- Проблемы с аккумулятором
- Поломка кнопки включения
- Неисправность материнской платы
- Попадание влаги и физические повреждения
- Ошибки при прошивке
- Заражение вирусами
- Сгорание контроллера питания
- Бесконечная перезагрузка
- Красный индикатор батареи
- Восстановление данных
- Черный экран при включении
- Зависание при загрузке
- Проблемы с зарядкой
С чего начать диагностику
Рано или поздно каждый сталкивается с ситуацией, когда телефон перестает работать. Первое, что стоит сделать — попытаться провести самостоятельную диагностику, так как некоторые неисправности можно устранить в домашних условиях. Однако если проблема кажется сложной или вы не уверены в своих силах, лучше сразу обратиться в сервисный центр, например, «РБТ Сервис». Это не только сэкономит ваше время и деньги, но и поможет избежать подобных проблем в будущем, так как специалисты объяснят причину поломки.
Проверка кабеля и зарядного устройства
Чаще всего телефон не включается просто потому, что полностью разрядился аккумулятор. Первым делом попробуйте зарядить устройство, используя другой, заведомо исправный кабель и блок питания. Обратите внимание на тип разъема (USB, Type-C, Lightning). Также важно проверить силу тока, которую выдает зарядное устройство — нормальным считается диапазон от 1 до 2.4 А. Если показатели ниже, проблема, скорее всего, в блоке питания, и его необходимо заменить.
Принудительная перезагрузка устройства
Как и в случае с компьютером, при многих сбоях помогает простая перезагрузка. Этот метод можно использовать, даже если телефон не реагирует на кнопку включения или завис.
Выполнить принудительную перезагрузку можно несколькими способами:
- Зажмите одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания на 5-15 секунд (время может отличаться в зависимости от модели). Устройство должно выключиться и начать загрузку заново.
- Комбинации клавиш для перезагрузки могут различаться у разных производителей.
- На некоторых моделях есть скрытая кнопка Reset (Сброс), обычно расположенная в отверстии на корпусе. Для нажатия на нее понадобится тонкий предмет, например, скрепка или иголка. Нажмите и удерживайте кнопку 2-3 секунды.
После этих действий устройство должно перезагрузиться.
Влияние экстремальных температур
Смартфоны чувствительны к перепадам температур. Например, если оставить телефон на сильном морозе (ниже -20°C), аккумулятор может включить защиту и отключить устройство. В этом случае нужно занести телефон в теплое помещение и дать ему согреться до комнатной температуры. Аналогичная ситуация возникает при перегреве на солнце (выше +30°C) — устройству нужно дать остыть в тени. Не паникуйте, сначала проверьте этот простой, но частый фактор.
Запуск безопасного режима
Безопасный режим — это специальный режим загрузки операционной системы, при котором запускаются только системные приложения. Он полезен, если телефон не включается из-за сбоя в работе какого-либо приложения или после неудачного обновления ПО.
Способы входа в безопасный режим различаются в зависимости от модели и производителя:
- На большинстве Android-устройств: во время включения зажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до появления меню. Для навигации используйте клавиши громкости, выберите «Safe mode» и подтвердите кнопкой питания.
- На старых моделях может потребоваться зажать обе кнопки громкости.
- Samsung Galaxy: при появлении логотипа зажмите кнопку уменьшения громкости и удерживайте до полной загрузки.
- Xiaomi: зажмите кнопку питания до появления логотипа, затем отпустите ее и сразу зажмите кнопку уменьшения громкости.
- Huawei: при включении зажмите кнопку уменьшения громкости и удерживайте до загрузки системы.
В безопасном режиме удалите недавно установленные приложения, почистите кэш. Также рекомендуется сделать резервную копию данных на компьютер.
Извлечение и установка аккумулятора
Этот способ подходит для старых моделей со съемным аккумулятором. Выключите телефон, снимите заднюю крышку и извлеките батарею. Подождите 2-5 минут, затем установите аккумулятор обратно и попробуйте включить устройство. Если это не помогло, проблема может быть более серьезной.
Проверка SIM-карты и карты памяти
В редких случаях причиной сбоя может быть неисправная или несовместимая SIM-карта или карта памяти microSD. Попробуйте извлечь их, а затем снова вставить. Если есть подозрения на механические повреждения самих карт, попробуйте заменить их на заведомо исправные.
Основные типы неисправностей
Если простые методы не помогли, требуется более глубокая диагностика. Обратите внимание на три основные группы проблем:
- Физические повреждения (трещины, вмятины, следы ударов).
- Программные сбои (ошибки ОС, вирусы, неудачные обновления).
- Аппаратные неисправности (выход из строя компонентов материнской платы).
Если у вас нет опыта в ремонте электроники, для точной диагностики и ремонта лучше обратиться к специалистам.
Неисправность разъема зарядки
Частая причина, по которой телефон не включается, — севший аккумулятор, который невозможно зарядить из-за проблем с разъемом. Сначала осмотрите разъем визуально.
Обратите внимание: 12 лучших смартфонов Xiaomi.
Если контакты погнуты, язычок сломан или порт расшатан, потребуется его замена или перепайка. Стоимость такого ремонта в сервисе обычно составляет от 500 до 2100 рублей.Если разъем выглядит целым, возможно, он просто засорился пылью и ворсом. Аккуратно почистите его тонкой неметаллической зубочисткой или мягкой щеточкой. Можно использовать ватную палочку, слегка смоченную в изопропиловом спирте. После чистки попробуйте зарядить телефон.
Проблемы с аккумулятором
Признаки выхода из строя аккумулятора:
- Телефон не включается и не заряжается.
Дайте устройству заряжаться не менее 40 минут, затем попробуйте включить.
- Полный отказ аккумулятора.
Если телефон заряжается часами, но процент заряда не растет, вероятно, аккумулятор исчерпал свой ресурс. На многих моделях это видно по вздувшейся задней крышке. В таком случае необходима замена батареи.
→ Аккумулятор можно проверить мультиметром. Напряжение полностью исправной батареи должно быть около 3.7-4.2 В. Если напряжение ниже 3 В, аккумулятор, скорее всего, не подлежит восстановлению.
Поломка кнопки включения
Еще одна частая поломка — неисправность кнопки питания. Она может не нажиматься, залипать или срабатывать с задержкой. Если кнопка сломана, при нажатии может не быть характерного щелчка. Устранить такую неисправность можно только при полной разборке телефона и, как правило, требует перепайки кнопки или ее шлейфа на материнской плате.
Неисправность материнской платы
Выход из строя материнской платы — одна из самых серьезных проблем. Ее признаки:
- Компьютер не видит телефон при подключении через USB.
- Телефон абсолютно не реагирует на любые действия.
- Не загружается даже режим восстановления (Recovery).
В 95% случаев это указывает на проблемы с «материнкой». Причины могут быть разными:
- Физические повреждения (сильный удар).
- Попадание влаги и коррозия.
- Неквалифицированный ремонт (например, короткое замыкание из-за неправильно закрученного винта).
С такими неисправностями лучше сразу обращаться в проверенный сервисный центр.
Попадание влаги и физические повреждения
Эти проблемы можно разделить на две категории:
Механические повреждения:
- Падение телефона с высоты.
- Сильный удар.
- Деформация корпуса.
Попадание влаги:
- Полное погружение в воду (утопление).
- Попадание любой другой жидкости (чай, кофе, напитки).
После таких инцидентов телефон может не включаться, показывать различные артефакты на экране, не работать тачскрин или модули связи. Требуется срочная профессиональная чистка и диагностика.
Ошибки при прошивке
Проблема может возникнуть после установки неофициальной (кастомной) прошивки, которая оказалась «битой». В редких случаях сбой происходит и при автоматическом обновлении официальной ОС. Решение — сброс настроек до заводских или перепрошивка устройства на стабильную версию ПО через режим Recovery.
Заражение вирусами
Вирусы и вредоносное ПО могут серьезно нарушить работу системы, вплоть до невозможности включения. Обычно это происходит после скачивания приложений с непроверенных сайтов. Для лечения необходимо загрузить телефон в безопасном режиме и удалить подозрительные программы с помощью антивируса. Также рекомендуется проверить на вирусы карту памяти microSD на другом устройстве.
Сгорание контроллера питания
Контроллер питания — микросхема на материнской плате, отвечающая за зарядку аккумулятора и распределение энергии. Если он сгорает, телефон перестает включаться и заряжаться, даже если аккумулятор исправен. Признаки:
- Аккумулятор в хорошем состоянии, не вздулся.
- Напряжение на аккумуляторе в норме.
- Время зарядки значительно увеличилось.
- Телефон быстро разряжается и сильно греется в области процессора.
Требуется замена чипа, что является сложной паяльной работой.
Бесконечная перезагрузка
Если телефон постоянно перезагружается, зациклившись на логотипе, причины обычно программные:
- Ошибка в прошивке.
- Конфликт системных процессов.
Решение — переустановка операционной системы через режим восстановления (Recovery Mode) или с помощью программ-загрузчиков (например, Odin для Samsung, Mi Flash для Xiaomi). Также можно попробовать принудительную перезагрузку, описанную выше.
Красный индикатор батареи
Если при попытке включения или зарядки горит красный индикатор (иногда мигающий), это обычно сигнализирует о критическом разряде или неисправности аккумулятора. Аккумулятор мог глубоко разрядиться из-за длительного хранения или выработать свой ресурс. Попробуйте заряжать телефон от сети несколько часов. Если это не помогает, вероятна замена батареи. Иногда «оживить» глубоко разряженный аккумулятор можно с помощью специального зарядного устройства (например, «лягушки»), подав на него ток в обход штатной схемы.
Восстановление данных
Если телефон не включается, но с него необходимо извлечь важные данные (фото, контакты), это сложная, но выполнимая задача. Существует несколько методов:
- Использование сервисного ПО для чтения памяти через специальные режимы.
- Выпаивание чипа памяти (NAND) и его чтение на программаторе или другом устройстве.
Эта процедура требует высокой квалификации и дорогостоящего оборудования, поэтому ее стоимость в сервисных центрах довольно высока.
Черный экран при включении
Если экран остается черным, но телефон вибрирует или издает звуки при включении, проблема, скорее всего, в дисплее или его шлейфе. Если же устройство абсолютно не подает признаков жизни, возможен серьезный аппаратный сбой. Черный экран с подсветкой часто указывает на сбой прошивки, требующий переустановки. Если проблема возникла после попадания влаги, мог выйти из строя контроллер дисплея на материнской плате, что требует замены модуля.
Зависание при загрузке
Телефон включается, но зависает на логотипе или анимации загрузки. Причины:
- Повреждение системных файлов ОС.
- Нехватка свободной памяти для загрузки системы.
- Аппаратные проблемы (неисправность памяти, короткое замыкание).
- Физические повреждения после падения.
Решение — попытка загрузки в безопасном режиме с последующим удалением проблемных приложений или сбросом настроек. В сложных случаях требуется перепрошивка.
Проблемы с зарядкой
Если телефон не заряжается (индикатор не горит или мигает), проблема может быть в кабеле, блоке питания, аккумуляторе или контроллере заряда. Сначала исключите простые причины: попробуйте другой кабель и блок. Если телефон со съемным аккумулятором, извлеките его, попробуйте «протолкнуть» заряд с помощью внешнего зарядного устройства («лягушки»). Сильный нагрев может указывать на короткое замыкание. Если ничего не помогает, возможно, потребуется перепрошивка или замена контроллера питания.
Напоминаем, что сервисный центр «РБТ Сервис» работает ежедневно. Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией или ремонтом. Для этого посетите наш сайт или оставьте заявку на обратный звонок.
Статья взята с сайта:
https://909090.рф/podrobnaya-instrukcziya-pochemu-ne-poluchaetsya-vklyuchit-smartfon-i-chto-delat.html
#ТЕЛЕФОН #ремонт телефонов #не заряжается #не включается
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Почему не получается включить смартфон и что делать.