В сервис Remphone обратился клиент с неисправным смартфоном Huawei Nexus 6P. Основной задачей было извлечь важные данные с внутреннего накопителя устройства. Штатными методами сделать это не представлялось возможным, так как аппарат постоянно зависал на загрузочном экране и уходил в циклическую перезагрузку, пока полностью не разряжался аккумулятор.
Внешний осмотр показал, что смартфон явно прошёл через многое: на корпусе были заметны многочисленные следы падений и активной эксплуатации, что косвенно могло указывать и на внутренние повреждения.
Владельцу были критически важны следующие типы данных, хранившиеся в памяти телефона:
- Контакты и адресная книга;
- События и заметки из календаря;
- История переписок из SMS, MMS, а также популярных мессенджеров: WhatsApp, Viber и Telegram;
- Личные фото и видео из галереи;
- Аудиозаписи, сделанные с помощью диктофона.
Методы и этапы восстановления данных
Специалисты сервиса обычно применяют один из двух основных подходов к восстановлению информации: либо прямое считывание образа файловой системы с демонтированной микросхемы памяти (eMMC), либо ремонт платы для временного запуска устройства и прямого копирования данных. Выбор метода зависит от конкретной ситуации и состояния аппарата.
Попытка программного восстановления
В данном случае инженеры начали с попытки программного вмешательства. Исходя из симптомов (циклическая перезагрузка), была выдвинута версия о программном сбое. Через режим Recovery с использованием ADB-команд была предпринята попытка загрузить обновление системы, чтобы «оживить» устройство. Однако процедура завершилась неудачей — смартфон выдал ошибку загрузки обновления. Это указывало на то, что проблема, вероятно, носит более глубокий, аппаратный характер, и потребуются другие методы.
Обратите внимание: 5 вариантов обоев на экран смартфона с цитатами святых отцов.
Аппаратное вмешательство и неудача
Следующим шагом стал демонтаж самой микросхемы флеш-памяти (eMMC) с материнской платы Huawei Nexus 6P. Целью было прямое подключение чипа к специальному программатору для считывания дампа (полной копии) файловой системы с последующей расшифровкой нужных разделов.
Микросхема была установлена в программатор и определилась оборудованием. Однако процесс считывания данных прервался с ошибкой «emmc command time out error». Эта ошибка, к сожалению, является критической и свидетельствует о серьёзных физических повреждениях внутри самой микросхемы памяти, которые делают невозможным чтение данных. В данном конкретном случае восстановление информации с Huawei Nexus 6P завершилось неудачей.
Комментарий ведущего инженера:
Микросхемы памяти eMMC имеют ограниченный ресурс циклов записи/стирания. Обычно, когда этот ресурс подходит к концу, память ещё позволяет считывать данные, но отказывается записывать новые. Ситуация с данным аппаратом была иной.
Здесь мы столкнулись с физической неисправностью чипа, которая полностью блокировала доступ к данным. Причины такой поломки могут быть различными:
- Внутреннее короткое замыкание в структуре чипа;
- Выход из строя встроенного контроллера памяти;
- Производственный брак, проявившийся со временем;
- Физический обрыв соединений внутри корпуса микросхемы (например, из-за удара или перегрева).
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Huawei Nexus 6p восстановление данных с неисправного смартфона.