Многие думают, что никогда не поведутся на уловки мошенников, но статистика шокирует
Цифры неумолимы: только за три квартала 2021 года россияне потеряли колоссальные 45 миллиардов рублей, доверившись лже-сотрудникам служб безопасности банков. Это доказывает, что проблема масштабна и актуальна для каждого.
Как защитить свои сбережения: практические советы
Чтобы не стать следующей жертвой, важно следовать простым, но эффективным правилам безопасности.
🛑 Блокируйте карту самостоятельно. Если возникли подозрения о несанкционированных операциях, сразу зайдите в мобильное приложение банка и заблокируйте карту. Не ждите звонка и не следуйте инструкциям незнакомцев.
🛑 Банк действует иначе. Финансовые организации при обнаружении подозрительной активности блокируют операции автоматически, без предварительных звонков с просьбой назвать конфиденциальные данные. Настоящий сотрудник никогда не спросит у вас CVC-код или кодовое слово по телефону.
🛑 Конфиденциальность — прежде всего. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте посторонним CVC/CVV-код с обратной стороны карты, пин-код, пароли из SMS и кодовые слова. Это сугубо личная информация.
🛑 Инициатива на вашей стороне. Если что-то вызывает сомнения, прекратите разговор и сами позвоните на официальный номер банка, указанный на его сайте или на оборотной стороне вашей карты. Не перезванивайте на номера, с которых вам звонили.
🛑 Проверяйте информацию о близких. Если мошенники, манипулируя, сообщают, что ваш родственник в беде, прежде всего, попытайтесь дозвониться до него напрямую или свяжитесь с кем-то из его окружения. Не поддавайтесь панике.
🛑 Номера могут быть подделаны. Современные технологии позволяют злоумышленникам подменять номер на экране вашего телефона. Даже если звонок якобы поступает с номера 900 (СберБанк), сохраняйте бдительность.
🛑 Знание деталей — не гарантия честности. Если звонящий точно называет сумму на вашем счете или последнюю транзакцию, это не подтверждает его личность. Мошенники часто получают такие данные из утечек. Все равно действуйте по правилам.
🛑 Используйте технологическую защиту. Установите приложения-определители спам-звонков (например, от Яндекс). Многие смартфоны имеют встроенные фильтры, блокирующие подозрительные номера. Активируйте эти функции.
🛑 Проверяйте «сотрудников» силовых структур. Если вам звонят из полиции или других органов, вежливо уточните ФИО, должность и отделение звонящего. Положите трубку и самостоятельно найдите официальный телефон этого учреждения, чтобы перезвонить и удостовериться в информации. Для надежности используйте другой телефон.
Если мошенничество уже совершено: план действий
Главное в этой ситуации — не терять время и действовать быстро и последовательно.
❎ Немедленно заблокируйте карту. Сделайте это через приложение банка или позвонив на официальный номер. Это предотвратит дальнейшие списания. Карту вам перевыпустят.
Обратите внимание: Мошенники в ватсап,как все происходит,что вы в итоге становитесь соучастником.РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ..
❎ Напишите заявление в полицию. Обратитесь в ближайшее отделение МВД. Сотрудники обязаны принять у вас заявление о мошенничестве, даже если шансы на раскрытие кажутся им невысокими. Не отступайте — этот документ критически важен.
❎ Обратитесь в банк для оспаривания операции. Свяжитесь со службой безопасности вашего банка и подайте заявление на возврат средств по мошеннической операции. Процедура и успех зависят от банка: некоторые, как Тинькофф, активно помогают клиентам, в других, например, в Сбере, процесс более формализован. В качестве доказательства предоставьте копию заявления в полицию (желательно с отметкой о регистрации). Деньги вернуть реально, но это требует настойчивости.
Профилактические меры для спокойствия
Лучшая защита — это грамотная профилактика. Несколько шагов помогут значительно снизить риски.
⚠️ Рассмотрите дополнительную страховку. Многие банки предлагают страховые продукты, покрывающие риски мошеннических операций. Хотя существует и базовая банковская гарантия, дополнительная страховка может упростить и ускорить процедуру возврата средств.
⚠️ Распределяйте финансы. Крупные суммы, не предназначенные для ежедневных трат, лучше хранить на сберегательных или накопительных счетах. Снять с них деньги без вашего прямого участия сложнее.
⚠️ Усильте защиту аккаунтов. Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно: для почты, банковских приложений, мессенджеров. Используйте биометрию (отпечаток пальца, Face ID) вместо SMS-кодов, где это допустимо.
Берегите свои деньги и нервы.
#мошенники #мошенники в интернете #телефонные мошенники #банковские мошенники #деньги #защита прав #правозащита
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Телефонные мошенники побили все рекорды. Как не попасться и что делать, если вас обманули.