История началась с тревожного звонка в сентябре, который едва не привел к финансовым потерям. На незнакомый номер ответила автор, и её ждала хорошо спланированная атака мошенников. Сначала «сотрудница» колл-центра банка, назвав имя и фамилию владелицы номера, сообщила о якобы поданной заявке на кредитную карту. После невнятных объяснений звонок перевели на «специалиста службы безопасности», а затем и на «сотрудника полиции». Чёткий сценарий и знание личных данных заставили поверить в легитимность звонка. Ситуация прояснилась лишь когда мошенники, узнав о скромной сумме на счёте, резко прервали разговор.
Причина потери бдительности
В тот же день автор оформляла онлайн-кредит для покупки на Wildberries, что требовало загрузки фотографий паспорта и селфи. Поэтому вечерний звонок «из банка» не вызвал подозрений — казалось логичным, что это часть процесса проверки. Возникла паническая мысль, что мошенники оформили кредиты на её имя повсюду, что и привело к временной потере критического мышления.
Действия после инцидента
Первым делом был сделан запрос в банк, который подтвердил: заявок от имени клиентки не поступало, счета в безопасности. Также была заполнена специальная форма с описанием ситуации и номерами злоумышленников для дальнейшего разбирательства.
Поиск защиты у оператора связи
Чтобы обезопасить себя в будущем, автор обратилась к своему оператору «Билайн» с вопросом о сервисе блокировки спам-звонков, которые часто поступали на этот номер. В ответ пришло предложение подключить платную услугу «Кто звонит?» за 3 рубля в сутки. Однако эта услуга лишь идентифицировала входящие номера, но не блокировала нежелательные вызовы, что не решало проблему кардинально.
Находка — бесплатная альтернатива
В качестве эффективного и экономичного решения было найдено приложение Kaspersky Who Calls. Оно предоставляет базовый функционал по определению номера звонящего совершенно бесплатно, а также предлагает премиум-версию с расширенными возможностями. Для автора бесплатных функций оказалось достаточно.
Опыт использования на разных устройствах
Установка на смартфон Samsung Galaxy M12 прошла гладко. За несколько дней приложение успешно идентифицировало несколько звонков от банков с кредитными предложениями. Интересно, что один из звонков, предположительно от «Пятерочки», был, судя по всему, заблокирован настолько эффективно, что не сработало даже оповещение на умном браслете.
Попытка установить приложение на смартфон Huawei Y7 (матери автора) столкнулась с трудностями. После установки возникли сообщения о несовместимости, которые привели к некорректному отображению звонков. Приложение пришлось удалить, но автор планирует вернуться к решению этой проблемы, так как номер Tele2, которым пользуется мама, также подвергается активным спам-атакам.
Сравнение с другими операторами
Автор отмечает, что продолжает пользоваться номером «Билайн» по необходимости, и приложение Kaspersky Who Calls стало для неё настоящим спасением. При этом на основном номере МТС подобных проблем не возникает. Проверка показала, что в её тарифный план уже включена базовая (и бесплатная) защита от спам-звонков, что, вероятно, и объясняет отсутствие нежелательных вызовов. В отличие от этого, у «Билайн», несмотря на тщательный поиск в доступных услугах, подобной встроенной защиты обнаружить не удалось.
#телефонный спам #спам звонки #кто звонит #касперский #антиспам
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Сэкономила на оплате услуги «Кто звонит?» от мобильного оператора, установив приложение Kaspersky Who Calls.