В эпоху стационарных телефонов, когда не было ни экранов, ни определителя номера, многократные звонки были единственным способом дозвониться. Человек на другом конце провода не знал, пытались ли с ним связаться минуту или час назад. Эта привычка, рождённая технологическими ограничениями прошлого, прочно укоренилась в нашем поведении.
Сегодня, когда смартфон сразу показывает все пропущенные вызовы, мы часто действуем по инерции. Охваченные беспокойством за близких, мы набираем номер снова и снова, не задумываясь, что человек уже видит наши попытки связи. Что движет нами в такие моменты?
Психология тревожного звонка
Во-первых, это желание немедленно опровергнуть худшие предположения и успокоить себя. Во-вторых, наивная надежда, что если адресат не услышал первый звонок, то услышит пятый или десятый. В-третьих, это попытка заглушить внутреннюю панику действием, пусть и бесполезным.
Парадокс в том, что такая тактика «ста звонков в час» не успокаивает, а лишь усиливает тревогу и у звонящего, и у того, кто, увидев десятки пропущенных вызовов, тоже начинает паниковать. Это замкнутый круг взаимного беспокойства.
Практический метод: от эмоций к логике
Как же разорвать этот круг? Здесь может помочь метод, предложенный Дейлом Карнеги для борьбы с беспокойством. Его суть — не отталкивать страх, а встретить его лицом к лицу и действовать рационально.
Вместо того чтобы поддаваться слепым эмоциям и безостановочно звонить, попробуйте включить здравый смысл. Конкретизируйте свой страх. Чего вы боитесь на самом деле? Не абстрактного «что-то случилось», а чёткого сценария: «Я боюсь, что его сбила машина» или «Я переживаю, что с ней произошёл несчастный случай».
Обратите внимание: Куда звонить по вопросам коронавируса в Сочи: публикуем список телефонов.
Детализация страха лишает его мистической туманности и позволяет перейти к следующему шагу — составлению плана действий.От воображения к действию (или бездействию)
Предположили самый страшный исход? Теперь подумайте, что вы можете сделать в этой гипотетической ситуации. Если это ДТП — логично обзвонить больницы. Если подозреваете преступление — обратиться в полицию. Чаще всего, взвесив эти варианты, мы понимаем, что наши действия будут преждевременны или неадекватны ситуации.
Именно это осознание — ключевое. Оно приводит нас к единственному разумному выходу: положить телефон, выставить звук на максимум и занять себя рутинным делом. Помойте посуду, разберите бумаги, займитесь уборкой. Эта «трудотерапия», о которой писал Карнеги, помогает переключить фокус внимания и переждать тревожный период.
Как правило, очень скоро происходит «чудо»: тот, о ком вы беспокоились, перезванивает живым и невредимым, а причина молчания оказывается банальной — телефон был в беззвучном режиме, или человек был занят.
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Как перестать беспокоиться и не звонить.