Сегодня я расскажу вам историю о клиенте, которого обманули во время ремонта iPhone. Это происходит постоянно, но на этот раз письмо все еще у меня.
Клиент написал мне на Avito и спросил, сколько стоит замена нижнего разъема на iPhone 13 Pro Max. Я назвал ему цену, но вместо того, чтобы согласиться, он начал просить скидку…
Я пошел ему навстречу и предложил скидку, но ему этого оказалось недостаточно — он решил поискать что-нибудь подешевле. В итоге, после небольшого торга, мы сошлись на общей скидке в 1000 рублей. Клиент остался доволен и написал, что приедет через 30 минут.
Через полчаса пришло сообщение: он не смог приехать. Конечно, я понимаю — я нашел варианты подешевле. Но опыт подсказывает: если цена ниже, то либо работу выполнили некачественно, либо «обманули» вас, заставив сделать дополнительный ремонт.
через два часа он написал снова. На этот раз он спросил нас, сколько будет стоить замена контроллера питания его iPhone. В этот момент стало очевидно, что они с ним начали «развод». Но я не сказал ему этого напрямую. Однажды у меня был случай, когда, предупредив клиента, я получил массу негативных ответов: мол, я пытался его обмануть, но он и сам все знал.
Вместо этого я решил спросить его, какова будет стоимость ремонта. Ответ: 9100 руб.
Обратите внимание: Экономный ремонт Iphone 8.
Предположим, ему сказали заменить разъем 4500 и его контроллер. Проблема в том, что замена контроллера питания в этой модели — сложный процесс, требующий демонтажа печатной платы. Заработать 4500 юаней, выполняя такую работу? Хм, тут явно что-то не так…
Затем его «эксперт» сказал, что сгорел контроллер питания и даже показал фото (скриншот ниже).
Для тех, кто не знает, контроллер питания — это маленькая черная микросхема. Но на присланной им фотографии был виден дисплейный чип. Я отправил ему фотографию настоящего контроллера питания и объяснил, что если проблема действительно в нем, то разъем заменять не нужно. В редких случаях может потребоваться замена и разъема, и контроллера, но такая работа, безусловно, обойдется дороже.
Также сомневаюсь, что кто-то возьмется за перепайку контроллера питания и замену разъема за 9100 рублей. Да, возможно, найдутся мастера, готовые сделать это за меньшую цену, но обычно такие реставрации заканчиваются плохо.
В итоге он получил лишь свершившийся факт: и разъем, и контроллер питания были заменены якобы «в соответствии со стандартами». Хотя, конечно, такого стандарта не существует.
В целях экономии средств разъем в итоге заменили, стоимость замены составила 9100 рублей. Но первоначальный ремонт может обойтись дешевле и избежать ненужной «диагностики».
Это происходит постоянно. Вы когда-нибудь оказывались в подобной ситуации? Поделитесь этим в комментариях!
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите в TG
Каналы в TgDocDevice
[Мой] ремонт iPhone деньги мошенничество обман клиентов мошенничество длинный пост отрицательный 36Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Как заплатить вдвое больше за ремонт iPhone или почему экономия выходит боком.