Современные реалии, включая глобальные события, вынудили многие компании в срочном порядке осваивать удаленные форматы работы. Это потребовало от руководителей быстрого поиска и внедрения эффективных решений в области телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения для обеспечения удаленного доступа сотрудников к корпоративным ресурсам.
Опыт компании QTECH показывает, что планомерный переход на удаленную работу, подкрепленный грамотно настроенной IT-инфраструктурой, не только возможен, но и ведет к повышению общей эффективности бизнес-процессов. В статье мы детально разберем ключевые аспекты, необходимые для слаженной координации удаленной команды и поддержания высокого уровня ее продуктивности.
Фундамент удаленной работы: настройка IT-инфраструктуры
Первостепенная задача — обеспечить IT-отделу возможность удаленного управления всей серверной и сетевой инфраструктурой. Это включает в себя установку и обновление ПО, обслуживание оборудования и решение проблем пользователей на расстоянии. Для управления сетевыми устройствами традиционно используются протоколы SSH и Telnet, что требует наличия управляемых коммутаторов. В качестве надежных решений можно рассмотреть модели QSW-6200-52T, QSW-4600-52TX-POE и QSW-3450-52TX-POE-AC.
Управляемые коммутаторы агрегации серии QSW-6200 выделяются надежной конструкцией, обширной таблицей маршрутизации, высокой производительностью и удобством эксплуатации. Их усовершенствованная аппаратная и программная архитектура, система резервирования вентиляторов и регулируемый поток воздуха делают их отличным выбором для ответственных участков сети.
Поддерживая функции сетевых уровней L2 и L3, эти устройства идеально подходят для доступа к облачным серверам и могут выполнять роль магистральных коммутаторов в ЦОД среднего масштаба. Широкий набор функций для передачи данных и настроек безопасности позволяет коммутаторам QSW-6200 полностью соответствовать требованиям к созданию высокоскоростных, безопасных и интеллектуально управляемых корпоративных сетей.
QSW-6200-52T
Управляемый стекируемый коммутатор уровня L3. Конфигурация: 48 портов 10/100/1000BASE-T, 4 порта 10GbE SFP+. Поддерживает 4K VLAN и 64K MAC-адресов. Оснащен портами: USB 2.0, консольным, MGMT для управления, а также двумя слотами для интерфейсных модулей. Предусмотрена установка двух сменных блоков питания (поставляются отдельно). Питание: 100-240В AC. Габариты (ШхГхВ): 440x300x44 мм.
Обеспечение мобильного подключения
Для создания полноценного удаленного рабочего места в любой точке, где есть покрытие сотовой сети, отлично подходит LTE-роутер QMO-234. Это решение незаменимо в местах со слабо развитой проводной инфраструктурой, так как использует для выхода в интернет сети мобильных операторов 2G/3G/4G (LTE).
Установка и настройка беспроводного роутера QMO-234 не требуют глубоких технических знаний. После установки SIM-карты в наружный блок, его соединения с внутренним блоком и подключения питания устройство готово к работе через несколько минут. Подключиться к интернету можно с любого устройства, имеющего Ethernet-порт (RJ-45) или Wi-Fi-адаптер: ПК, ноутбук, смартфон или планшет.
QMO-234
Беспроводной маршрутизатор с частотой 2.4 ГГц (802.11 b/g/n). Сетевые интерфейсы: встроенный коммутатор на 2 порта 10/100BASE-T (LAN) для проводного подключения. Оснащен выносным внешним 3G/4G модулем. Питание: внешний блок питания или через PoE (15В DC).
QMO-I21
Беспроводной маршрутизатор с частотой 2.4 ГГц (802.11 b/g/n). Сетевые интерфейсы: встроенный коммутатор на 4 порта 10/100BASE-T (LAN), 2 порта FXS для подключения аналоговых телефонов, 1 порт USB 2.0. Имеет встроенный 3G/4G модуль. Питание от внешнего БП (12В DC).
Безопасность и связь
Краеугольным камнем организации удаленного доступа является безопасность. Для этого повсеместно применяются защищенные соединения и технологии виртуальных частных сетей (VPN), которые позволяют сотруднику безопасно работать с корпоративными ресурсами, как если бы его компьютер физически находился в офисе. Не менее важна безопасная работа с документами и офисными приложениями, что часто реализуется через защищенные облачные среды хранения и обработки данных.
Специализированное программное обеспечение для удаленных команд также позволяет контролировать трудовую дисциплину, отслеживать присутствие сотрудников в сети и их активность.
Обратите внимание: Признаки, указывающие на то, что ваш партнер следит за вами при помощи вашего же мобильника.
Отдельным важным элементом становится удаленная телефония. Виртуальная АТС, построенная на принципах IP-телефонии, обеспечивает гибкую переадресацию звонков на нужный отдел или конкретного сотрудника, независимо от его местоположения.Для организации такого рабочего места, помимо интернет-подключения, может потребоваться IP-телефон. Оборудование QTECH для IP-телефонии совместимо с большинством современных стационарных и облачных АТС. Например, IP-телефон QVP-90, поддерживающий работу с SIP-провайдерами, отлично подходит для организации стационарной телефонной связи удаленного сотрудника.
Модель QVP-90P представляет собой экономичное, но эффективное решение для поставщиков SIP-услуг. Обе модели, QVP-90 и QVP-90P, оснащены графическим дисплеем с интуитивным меню и обеспечивают высокое качество голосовой связи благодаря качественной аппаратной платформе, соответствующей современным стандартам VoIP.
QVP-90P
IP-телефон с поддержкой 2 SIP-линий. Оснащен 25 клавишами (кириллица), 5 из которых программируемые, и графическим LCD-экраном 128x64 с подсветкой. Сетевые интерфейсы: 2 порта 10/100BASE-T (LAN/PC). Поддерживает питание через PoE 802.3af. Комплектуется внешним блоком питания (5В DC), поставляемым отдельно.
QVP-90
IP-телефон с поддержкой 2 SIP-линий. Оснащен 25 клавишами (5 программируемых) и графическим LCD-экраном 128x64 с подсветкой. Сетевые интерфейсы: 2 порта 10/100BASE-T (LAN/PC). Питание от внешнего БП (5В DC), поставляемого отдельно.
Управление и коммуникации в виртуальном офисе
Организация взаимодействия с удаленными сотрудниками — это не только вопрос технологий, но и социально-управленческая задача. Многим командам требуется время на адаптацию к новому формату работы, поэтому важно минимизировать период перехода, сделав его максимально плавным.
Ключевым инструментом для эффективного взаимодействия становятся CRM-системы. Они позволяют централизованно управлять рабочими задачами, проектами, клиентами и продажами, автоматизировать бизнес-процессы и обеспечивать прозрачность работы каждого сотрудника из любой точки мира.
Безусловно, конкретный набор инструментов для удаленной команды зависит от специфики бизнеса. Однако в целом перевод сотрудников на удаленный режим открывает доступ к дополнительным резервам и может стать толчком к трансформации бизнес-модели. Такой переход позволяет компаниям оптимизировать не только финансовые, но и человеческие ресурсы, поскольку современные информационные технологии помогают значительно сократить многие традиционные издержки.
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Организация удаленной работы для вашего бизнеса.