Моя мама часто замечает, что в последние годы я стала чрезвычайно осторожной и подозрительной. Я по многу раз перепроверяю номера телефонов, ссылки для оплаты, тщательно изучаю информацию об услугах и местах, читаю отзывы и так далее.
Меня постоянно не покидает мысль, что стоит лишь на мгновение расслабиться, и тебя тут же обманут. Знакомое чувство?
Пожалуй, сегодня каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с недобросовестными людьми, сомнительными услугами или попадался на удочку телефонных мошенников.
Бывает, что ситуация выглядит абсолютно безопасной, ничего не вызывает подозрений, но затем случается неожиданный поворот, и ты понимаешь, что тебя снова пытались обвести вокруг пальца.
1. Начнем с телефонных звонков
У меня стабильно несколько раз в месяц раздаются нежелательные звонки: это и социологические опросы, и псевдосотрудники Сбербанка, и предложения о «бесплатных медицинских услугах», и реклама магазинов. Я даже не могу перечислить все цели, с которыми мне только не звонили. Основная проблема в том, что мой номер телефона у меня очень давно. Он удобен, его знают все знакомые, он привязан ко множеству сервисов и, как следствие, присутствует во многих базах данных. Когда вы оформляете дисконтные карты, подключаете услуги или даже просто пользуетесь доставкой, вам почти всегда приходится указывать свой контактный номер.
К сожалению, все мы знаем, что многие компании, индивидуальные предприниматели и магазины не отличаются честностью.
Часто ваши персональные данные незаконно перепродаются и утекают к мошенникам. И это лишь половина проблемы. Одни организации просто не осознают, что у них крадут информацию и им необходимо укреплять кибербезопасность. Другие же, напротив, прекрасно понимают, что делают, и сознательно продают данные своих клиентов. В такой ситуации даже галочка «Не даю согласие на обработку данных» уже не спасает.
Очень важно находить время, чтобы рассказывать и объяснять своим родителям, бабушкам, дедушкам, младшим братьям и сестрам, как распознать попытку обмана. Лично я, сталкиваясь с новым, ранее неизвестным мне видом мошенничества, обязательно подробно рассказываю об этом маме или бабушке. Объясняю, что я хотела сделать, что мне предложили и как пытались меня обмануть.
Не знаю, почему мне так часто попадаются подобные люди, но это меня очень огорчает, и я все меньше доверяю незнакомцам.
Но вернемся к нежелательным звонкам. Я заметила, что они бывают разовыми — раз в 10-12 дней, а иногда случаются настоящие шквалы по 8-10 звонков в день с интервалом в 30-40 минут. И начинаешь ломать голову: что же такого ты сделал сегодня, где расплатился или что купил, что именно сегодня тебе решили названивать все и сразу?
На что обращать внимание?
- Обращаете внимание на коды регионов? Если ваша работа не связана с общением по всей России, стоит настороженно относиться к подобным звонкам. На основе моих многолетних наблюдений, любимые регионы, с которых звонят мошенники, это:
Свердловская, Мурманская, Челябинская, Нижегородская, Тюменская, Иркутская, Самарская области, а также Хабаровский и Красноярский края.
Существует даже шутка, что подобные звонки организуют из тюрем, создавая подпольные группы для дозвона. Не знаю, насколько это правда, но если посмотреть статистику по количеству мест лишения свободы, то некоторое совпадение наблюдается.
Совпадение? Не думаю. Конечно, не все звонки оттуда, но некоторая зависимость прослеживается.
Практическое решение: приложение «Не бери трубку»
Для практически полного решения этой проблемы я установила на телефон приложение «Не бери трубку».
У него хорошие отзывы. Благодаря огромному сообществу пользователей, база номеров спамеров и мошенников обновляется ежедневно.
В Play Маркет таких приложений много, есть платные и бесплатные. Мне по удобству подошло именно это. При входящем вызове приложение сразу показывает, содержится ли этот номер в базе негативных. Если да — можно смело сбрасывать. Если же номера в базе нет, но звонок всё равно оказался спамом, в приложении есть удобная функция: вы можете сразу пометить его как негативный и оставить комментарий.
Интересное: Телефонный звонок.
Это очень просто и удобно.
Конечно, радикальным решением мог бы стать новый номер телефона. Но это часто очень хлопотно: нужно переносить все социальные сети, обновлять данные в документах и сервисах, что доставляет массу неудобств.
2. Обман в интернете
Интернет — излюбленное поле деятельности мошенников всех мастей. Здесь расслабляться нельзя ни на секунду. Сколько появилось новых ухищрений и уловок! Порой до последнего момента веришь в легитимность предложения. К счастью, у меня уже выработалось внутреннее чутье на подобные схемы.
По сути, чтобы не стать жертвой, нужно хотя бы в общих чертах понимать принципы обмана и знать актуальные уловки. Зачастую этот опыт приходит только после того, как сам попадешься на крючок.
Необходимо всегда всё перепроверять заранее. Яркий пример — продажи на площадках вроде Юлы, Авито или Яндекс.Маркета.
Надеюсь, многие уже в курсе, что мошенники научились мастерски подделывать страницы оплаты. Они копируют оформление, цвета, кнопки, шрифты легальных сервисов. Доверчивый пользователь вводит свои платежные данные на фейковой странице и отправляет деньги злоумышленникам.
В моем случае продавец явно была недовольна, что я не стала сразу оплачивать счет по присланной ссылке, и начала на меня давить. Однако проверка показала, что страница оплаты не имела никакого отношения к Яндексу.
Как обезопасить себя при покупках?
По моему опыту, самый надежный вариант — продавать и покупать вещи при личной встрече, в людном месте и желательно не в одиночку. Если же покупатель находится в другом городе, ситуация меняется.
Во-первых, мошенники часто сразу в чате начинают настаивать на пересылке товара в другой город, расхваливая удобство и надежность этого способа. Важно понимать: современные сервисы маркетплейсов устроены так, что покупка совершается без длительных личных переговоров. Вы видите товар, оплачиваете его стоимость и доставку прямо в объявлении, а продавец самостоятельно относит его в службу доставки. Деньги в это время находятся на счету платформы. Получив посылку и проверив ее в пункте выдачи, вы решаете, забирать ее или нет. Если все в порядке, деньги переводятся продавцу. Если нет — вы отправляете товар обратно, а средства возвращаются вам. Необходимость в активном общении с продавцом отпадает.
Поэтому всегда сохраняйте бдительность и не поддавайтесь на провокации, давление и попытки вас поторопить.
3. Другие виды уловок и обмана
К сожалению, недобросовестные люди есть во всех сферах, поэтому полностью оградить себя от негатива сложно. Будьте внимательны к подозрительным SMS, слишком выгодным акциям и неожиданным предложениям. Зачастую о новых схемах мошенничества уже пишут в интернете. Потратьте пару минут на проверку, прежде чем совершать действие. Если вы найдете информацию о подобном виде обмана, можете смело прекращать общение с такими «предлагателями».
Будьте бдительны. Реальный мир прекрасен, но и суров. Приходится постоянно быть начеку. Все вышесказанное — мой личный опыт. Просто накипело.
Берегите себя и своих близких.
Спасибо за внимание.
Интересное еще здесь: Гаджеты.