Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу поделиться личным опытом, который заставил меня серьезно задуматься о том, что скрывается за привлекательной вывеской «рассрочка без переплат».
Начало истории: поиск замены
Мой старый смартфон Honor 20 PRO, прослуживший верой и правдой полгода без единого сбоя, перестал устраивать меня качеством видеосъемки. Это и стало поводом для поиска новой модели. Проанализировав рынок, я обнаружил, что самый выгодный вариант с рассрочкой на 10 месяцев предлагает магазин МТС. Мысль о том, чтобы не отдавать крупную сумму сразу за телефон, который не является основным рабочим инструментом, показалась мне разумной, и я подал онлайн-заявку, даже не подозревая, какие сюрпризы меня ждут.
Первый тревожный звонок: навязанные услуги
Сначала пришло письмо об одобрении заявки только на телефон. Однако спустя 20 минут я получил товарный чек, где к стоимости аппарата были добавлены дополнительные услуги на 6000 рублей. Это вызвало полное недоумение. Я несколько раз перепроверил процесс оформления, но услуги «прилипали» снова и снова. Интересно, что заявка, согласно сайту, рассматривалась тремя банками, но одобрение приходило почти мгновенно и всегда только от МТС-банка, что наводило на мысли о формальности процедуры.
Визит в салон: давление и новые условия
Решив прояснить ситуацию офлайн, я отправился в салон. Менеджер, с которой я общался, сразу же перевела разговор в русло моей «ошибки» с галочкой. Когда я попросил оформить рассрочку прямо в магазине без допуслуг, был получен категоричный ответ: «По правилам нашей компании мы оформляем рассрочку только с доп. услугами». Более того, стоимость этих услуг на месте «выросла» до 9000 рублей. От такого «специального предложения» я, естественно, отказался.
Упорство и временный успех
На следующий день, вооружившись распечаткой с сайта МТС, где черным по белому был указан товар по рассрочке БЕЗ дополнительных услуг, я снова подал заявку. На этот раз со мной связались для подтверждения, и я несколько раз четко проговорил, что услуги не нужны. И — о чудо! — рассрочку оформили без них.
Процент скидки по договору, процент скидки по чеку.
Подводные камни договора
Радость была недолгой. При детальном изучении документов выяснилось следующее: по договору мне предоставили скидку в 2347 рублей, что должно было составить 8,975% от стоимости. Однако в чеке фигурировала скидка всего в 4%, что было ближе к реальности. Ежемесячный платеж составил 5864 рубля вместо ожидаемых 5769 (при стоимости телефона 57 690 рублей). Причина обнаружилась в договоре — туда был включен платный пакет SMS-информирования о кредите за 909 рублей, о котором меня изначально не предупредили.
Процесс подписания тоже оставил неприятный осадок. Менеджер, озвучив сумму платежа, на прямой вопрос о причине ее увеличения, лишь развела руками: «Я не знаю, это решение банка». Договор подписывался электронно, код от банка я сообщал менеджеру, а полный комплект документов с раскрытием всех условий получил уже после совершения сделки вместе с телефоном.
Испытание погашением
Отдельная история — погашение рассрочки. Было три способа, и каждый имел свои, мягко говоря, «особенности»:
- Оплата в салоне МТС: Казалось бы, просто. Но деньги зачисляются в течение 5 рабочих дней, а с суммы платежа взимается 1% комиссии. Да, в своем же магазине!
- Оплата в филиале МТС-банка: Быстро и без комиссии. Но единственный филиал во Владивостоке работает только в будни с 9 до 18, когда большинство людей на работе.
- Оформление дебетовой карты МТС-банка: Именно этот способ я и выбрал как наименьшее зло. Карта стоила 300 рублей, но позволяла через быстрые платежи гасить кредит.
Итог и выводы
Вся эта эпопея с нервами, временем и скрытыми условиями привела меня к решению погасить рассрочку досрочно, за два месяца. В конечном счете телефон обошелся мне в заявленные 57 тысяч, но какой ценой!
Вывод однозначен: рассрочка от МТС в моем случае оказалась скорее злом, чем «манной небесной». Она сопряжена с риском навязанных услуг, неочевидных комиссий и крайне неудобных условий обслуживания. Стоят ли сэкономленные на переплате проценты потраченных нервов и времени — большой вопрос.
А какой опыт был у вас? Делитесь в комментариях, возможно, ваша история сложилась иначе.
Если вам, дорогой читатель, была полезна и интересна моя статья, буду благодарен за лайк и подписку. Впереди еще много честных обзоров и полезных историй.
Интересное еще здесь: Гаджеты.
. Мтс рассрочка. Это зло или манна небесная❓ Присаживатесь поудобнее.