Почему сломался компьютер – Топ-5 пояснений пользователей

Топ-5 составлен на основе личных наблюдений за последние 15-16 лет. Поделюсь собственным опытом, выводами.

Почему сломался компьютер – Топ-5 пояснений пользователей

Логично, что перед ремонтом, мастеру нужно понять, что могло произойти с компьютером.

Что с ним произошло? Почему сломался компьютер?

И здесь можно выделить Топ-5 различных пояснений пользователей о причинах возникновения неисправностей в аппаратной или программной части компьютера.

«Он сам, я ничего не делал (-а)»

Обычно изначально исправная техника сама по себе не ломается. Да, поломка может быть вызвана событиями, которые от пользователя не зависят. Например, неожиданный скачок напряжения в сети.

Однако чаще всего возникшие неисправности напрямую связаны с действиями пользователя.

«Я что-то нажал (-а) и вот…»

Что тут скажешь?! Бывает...

Если пользователь хотя бы примерно опишет где и что нажал, то мастеру уже будет легче диагностировать причины.

«Мне кажется, что там вирус»

Случаи с вирусами встречаются все реже и реже. Обычно замедления и сбои в работе компьютера, которые похожи на активность вируса, связаны с неправильным обслуживанием программной части компьютера.

«Он несколько лет работал нормально и вот... Наверное, мне продали плохой компьютер»

Если уж компьютер годами работал нормально, то крайне маловероятно.

«Я открыл (-а) ссылку в электронной письме из спама и тут…»

Почтовые сервисы не зря отправляют некоторые письма со ссылками в спам. Есть риск, что переход по сомнительным ссылкам может привести к крайне неприятным последствиям.

В принципе, выше описанные пояснения вполне нормальны. Если пользователь позвал на помощь техника, то определение причин поломок и вариантов их устранения - задача мастера.

Желаете поделиться собственным опытом, мнением? Напишите комментарий.

Поделись!