Мой первый год работы в продажах стал временем испытаний, обучения и первых, пусть и скромных, достижений. Это был путь, полный сомнений и упорного труда.
Роль наставника
Прежде всего, я бесконечно благодарен своему первому руководителю. Его терпение, вера в меня и настойчивость в обучении были бесценны. Честно говоря, большинство менеджеров на его месте, вероятно, расстались бы со мной уже через месяц. Но он проявил невероятное терпение и поддерживал меня целых семь месяцев, пока я не закрыл свою первую сделку.
Первый успех и осознание
Мой первый крупный клиент появился во многом благодаря удаче — это был один из филиалов большого холдинга. Этот успех словно открыл шлюзы: через месяц я привёл ещё три организации, а к концу года их было уже 22, не считая разовых заказов. Оглядываясь назад, я сначала списывал всё на везение. Но это было не совсем так.
Формула успеха
Переломный момент наступил спустя два года, когда мой руководитель сказал фразу, которую я помню до сих пор: «Ты — как я. А таким, как мы, просто так ничего не даётся. Чтобы что-то получить, надо приложить усилия». Эти слова стали для меня откровением. Я понял закономерность: когда я выкладывался на полную, даже казалось бы невыполнимая задача решалась, порой самым неожиданным образом. И наоборот — если я относился к делу спустя рукава, даже самая простая ситуация могла сорваться на ровном месте.
Так у меня появился личный девиз: «На работе надо работать». Халтура в продажах не проходит. Это конкурентный рынок: если ты где-то недоработал, всегда найдётся другой менеджер, который сделает это вместо тебя.
Накопление опыта и азы профессии
Постепенно я начал набираться опыта. Основы продаж, которые я постигал, были просты, но фундаментальны: больше встреч — больше возможностей, не стесняться своего дела и постоянно учиться вести диалог. Устроившись в мае, в штат я был принят только в ноябре, и это стало для меня огромным облегчением.
Мой рабочий график был насыщенным: около 10 встреч в день, постоянные разъезды по области. Однако результат поначалу был скромным — одна-две новые заявки в неделю. Я проделывал колоссальный объём работы, чтобы обеспечить необходимый минимум. Были месяцы, когда я его не выполнял, и получать в такие периоды зарплату было невероятно стыдно. Хотя об увольнении речи не шло, чувство несостоятельности давило сильно.
Поворотный момент
К концу первого года ситуация начала меняться. Компания запустила продажу старой детали в новом исполнении. Я решил сделать на ней акцент: досконально изучил продукт, его состав, принцип работы и типичные проблемы пользователей. Я выпросил образец и стал возить его с собой, демонстрируя при каждой возможности.
Это стало началом моего роста.
Обратите внимание: Производители стремятся предложить первый самый мощный мобильный чипсет.
Итог пути
Забегая вперёд, скажу, что через четыре года я ушёл из компании. Но за это время продажи того самого узла, с которого я начал, выросли с 100–300 штук в год до более чем трёх тысяч. Это означало множество новых клиентов и уверенность в своих силах. Мой первый год, трудный и полный ошибок, заложил основу для этого будущего успеха.
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Продажи. Первый год.