Что же такое продажи?!
Мы сталкиваемся с этим понятием ежедневно - это всегда взаимодействие двух сторон, таких как - клиент/продавец, пациент/врач, мяч/футболист.
В повседневной жизни, мы проводим сделку десятки раз в день, мы это делаем машинально и не замечаем этого совсем, например когда договариваемся с девушкой сходить в кинотеатр на какой-нибудь фильм, когда спрашиваем в ресторане у официанта свежее/вкусное блюдо?
Всегда важно насколько мы доверяем официанту или вкусу девушки, с которой идём в кино! Доверие клиента это один из важнейших компонентов в продаже!
Но тем не менее, продажа - это последовательность! Последовательность тех действий, которые приведут к результату - устраивающий обе стороны.
Обратите внимание: Топ 5 игр на телефон без интернета.
Порядок действий который мы совершаем, может быть разным - знакомство, выявление потребностей, предложение, работа с возражениями, заключение сделки... И ровно с точностью до наоборот, а то и вовсе в перемешку.Многое зависит от внешних факторов во время проведения сделки - качество связи, запах изо рта, улыбка, погода за окном, настроение покупателя.
Но есть то, что может затмить всё выше сказанное - и это эмоция!!!
Та эмоция с который вы звоните клиенту, та эмоция с которой девушка рассказывает Вам о предстоящем фильме, та эмоция с которой официант рассказывает Вам о вкусности и полезности блюда и в итоге Вы принимаете их сторону. Потому что они смогли грамотно и умело зарядить Вас/поделиться с Вами своей эмоцией.
А насколько Вы эмоционально заряжены в своих продажах?!🤔
Всем хорошего дня и ярких эмоций! Удачи!
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: На чем основаны продажи? Доверие. Эмоции. Продажи. Фото взято из интернета..