Добрый день, уважаемый читатель!
Я глубоко убеждён, что мастерство ведения переговоров — это универсальный навык, который нужен абсолютно каждому человеку, независимо от его профессии или рода занятий. Неважно, работаете ли вы менеджером, инженером, педагогом или находитесь в декрете — умение договариваться открывает новые возможности и решает множество жизненных задач.
Переговоры — это часть нашей повседневности
Чтобы проиллюстрировать эту мысль, рассмотрим несколько ситуаций из жизни, где навык переговоров играет ключевую роль, даже если ваша работа напрямую не связана с коммерцией.
Пример 1: Учитель как «продавец» знаний
Представьте, что вы — школьный учитель. Вы тоже являетесь продавцом, и это не преувеличение. Ваш товар — это знания и интерес к предмету, которые вы «продаёте» своим ученикам. От того, насколько вы убедительны и как выстроите коммуникацию, может зависеть будущий интерес ребёнка к науке. В каждом классе встречаются сложные ученики (кстати, я и сам был таким). Как с ними работать? Можно использовать авторитарный стиль, повышая голос, но это ломает психику и убивает доверие. Гораздо эффективнее вступить в диалог, понять позицию ученика, уважительно объяснить свою и вместе найти компромисс. Это и есть переговоры в чистом виде.
Пример 2: Бухгалтер и карьерный рост
Зачем бухгалтеру навыки переговоров? Во-первых, для карьерного развития. Если вы хотите повышения зарплаты, вам нужно грамотно «продать» своему руководителю идею вашей ценности как специалиста. Здесь пригодятся техники присоединения к собеседнику и отработки возможных возражений. Во-вторых, представьте, что для эффективной работы вам необходима новая программа, а руководство не видит в ней необходимости. Именно искусство переговоров поможет вам аргументированно «продать» benefits этого софта, убедив начальство в его необходимости для общего успеха компании.
Пример 3: Конфликты в личных отношениях
Вы поссорились с супругой или партнёршей? Можно устроить скандал, накричать, обидеться. Но цивилизованный и взрослый путь — это сесть за стол переговоров. Обсудить проблему, выслушать друг друга, понять мотивы и найти решение, которое устроит обе стороны без эмоциональных жертв. Это высший пилотаж применения переговорных навыков в жизни.
Ключевой вывод
Так к чему же приводят все эти примеры?
Умение продавать — это, по сути, умение вести переговоры. А конечным «продуктом» в этих переговорах может быть что угодно: ваша услуга, товар, точка зрения или даже гармония в семье.
Навык продаж и переговоров — это не удел избранных, а обязательный элемент личностного роста. Без него крайне сложно выйти на новый уровень в карьере, бизнесе и личной жизни. Эта страница создана как раз для того, чтобы делиться практическими знаниями, техниками и лайфхаками из мира переговоров.
Вы можете просто пройти мимо, а можете подписаться и отправиться в это увлекательное путешествие к новым вершинам вместе. Выбор, как всегда, остаётся за вами.
Больше полезных материалов можно найти здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Продай или умри.