В современном мире сохранить конфиденциальность своего номера телефона практически невозможно. Мы оставляем его при регистрации на сайтах, публикуем в объявлениях и часто не знаем, куда эти данные попадают в дальнейшем. Даже если вы сознательно не размещаете номер в сети, нет гарантии, что сотрудники мобильных операторов не передают активные номера в сторонние базы. В последнее время количество звонков с незнакомых номеров резко возросло. Цели у таких звонков могут быть разными: от безобидного спама до изощрённых мошеннических схем. Если о классических методах обмана уже много известно, то сейчас появилась новая, более коварная тактика. Мошенники задают простые, бытовые вопросы, на которые человек машинально готов ответить «да», не задумываясь о последствиях. Эта схема набирает популярность в связи с недавними изменениями в законодательстве, поэтому важно быть во всеоружии, даже если вы пока не сталкивались с подобными звонками.
Какие вопросы должны насторожить?
Когда звонящий представляется сотрудником службы безопасности банка или просит назвать персональные данные, мы обычно сразу распознаём подвох. Однако новые схемы используют вопросы, которые кажутся совершенно безобидными. Например, вам могут задать один из следующих вопросов:
«Вы меня слышите?»
Или
«Вам удобно сейчас разговаривать?»
А также такой вариант:
«Вы являетесь клиентом [название вашего оператора, например, МТС, Билайн, Мегафон]?»
В последнем случае мошенники часто точно называют оператора, услугами которого вы пользуетесь, что добавляет звонку ложную легитимность. На эти обыденные вопросы большинство людей автоматически отвечают утвердительно.
Обратите внимание: Муж уделяет больше времени телефону чем мне....
Именно эта автоматическая реакция и представляет главную опасность, открывая мошенникам путь к вашим средствам и персональным данным. Давайте разберёмся, какую цель они преследуют.В чём заключается мошенническая схема?
В конце 2020 года был подписан Федеральный закон №479, который внёс изменения в законодательство об информации и её защите. Этот закон легализовал и расширил использование Единой биометрической системы (ЕБС). В этой системе будут храниться уникальные биометрические данные граждан, включая образцы голоса и изображения лиц. Многие организации, и в первую очередь банки, получат доступ к этой системе. Например, Сбербанк уже давно использует собственную биометрическую платформу для идентификации клиентов. В скором будущем такая практика может стать повсеместной, что сделает базы с биометрией крайне ценными.
Отвечая «да» на, казалось бы, безобидный вопрос по телефону, вы предоставляете мошенникам запись своего голоса, произносящего утвердительное слово. Этой записи может быть достаточно для создания цифрового голосового отпечатка. В дальнейшем, особенно если ваши биометрические данные уже находятся в системе, злоумышленники могут использовать этот отпечаток для подтверждения операций от вашего имени, получения доступа к счетам или оформления кредитов. Даже если вы пока не сдавали свою биометрию, в будущем отказ от этого может усложнить пользование многими услугами, что делает защиту голосовых данных особенно актуальной уже сейчас.
Практические советы по защите
Если вам звонят с незнакомого номера и задают подобные «провокационные» вопросы, лучшая тактика — немедленно прекратить разговор. Не отвечайте утвердительно. Вместо этого можно задать встречный вопрос: «Кто звонит?» или «Из какой вы организации?». Как правило, мошенники не готовы к диалогу и сбиваются, либо просто кладут трубку.
Другой вариант — вообще не отвечать на вызовы с неизвестных номеров, хотя это сопряжено с риском пропустить важный звонок от врача, курьера или из школы.
Важно помнить, что на сегодняшний день сдача биометрических данных (голоса и изображения лица) является правом, а не обязанностью гражданина. Несмотря на заверения в безопасности систем, мошенники уже нашли способ их обойти. Остаётся надеяться, что специалисты по кибербезопасности будут непрерывно совершенствовать защиту биометрических платформ.
Будьте бдительны и берегите свои персональные данные!
Больше интересных статей здесь: Гаджеты.
Источник статьи: Простые и обычные вопросы, услышав которые нужно немедленно прекратить разговор по телефону!.